Woher kommen die securPharm Alarme in meiner Apotheke?

Woher kommen die securPharm Alarme in meiner Apotheke? Um diese Frage besser beantworten zu können, bietet Ihnen die NGDA seit Kurzem eine neue Hilfe an: Die securPharm Kennzahlen. Die „Kennzahlen“ stellen Ihre securPharm Handlungen (Verifikationen, Ausbuchungen, Alarme) übersichtlich dar. Sie können sich die einzelnen Alarme im Zeitverlauf oder als Tortendiagramm anzeigen lassen. Stellen Sie dann beispielsweise fest, dass an einem bestimmten Wochentag auffällig viele Fehlalarme ausgelöst werden, kann schnell Abhilfe geschaffen werden. Gleichzeitig sehen Sie einen Vergleich Ihrer Alarmquote zu einer durchschnittlichen Betriebsstätte des gleichen Typs (Apotheke, Krankenhausapotheke oder Großhandel). Dabei bleibt die Anonymität Ihrer Betriebsstätte, die durch das Zwei-Servermodell abgesichert ist, selbstverständlich gewahrt. Am effektivsten können Sie die Ursachen für Fehlalarme aufspüren, wenn Sie die Kennzahlen in Kombination mit bereits verfügbaren Funktionen wie dem Alarm-Monitoring-System verwenden. Ersteres bietet Ihnen eine gute Übersicht über alle Alarme und Letzteres erlaubt Ihnen, die Details von jedem einzelnen Alarm zu untersuchen. Bei der Aufklärung und Lösung von Fehlerquellen in Zusammenhang mit dem securPharm-System hat sich gezeigt, dass Sie durch offene Kommunikation und ein etabliertes Fehlermanagement die besten Resultate erzielen. Die neue Funktion „Kennzahlen“ sowie das Alarm-Monitoring-System finden Sie in der securPharm GUI. In diese können Sie sich wie gewohnt auf dieser Webseite mit dem bekannten Passwort anmelden. Durch die Kennzahlen erhalten Sie also ein zusätzliches Werkzeug, um Fehlerquellen zu entdecken, aufzuklären und zu vermeiden und damit Ihre Fehlalarme im securPharm-System zu reduzieren.