Apotheken finden

Wird vom Arzt ein Arzneimittel verordnet, möchte man es auch schnell haben, egal ob tagsüber oder nachts, unter der Woche oder am Feiertag. Gerade wenn es um ein akutes Gesundheitsproblem geht, will man möglichst sofort wissen, wo und wie man ein dringend benötigtes Medikament am besten bekommt. Woher kommt die Information? Stets korrekte Daten zu allen Apotheken in Deutschland vorzuhalten, ist nicht banal. Mehr als 18.000 Betriebsstätten, davon 1.200 abwechselnd im Notdienst. Das ist das Apothekennetz in Deutschland. Und diese Struktur lebt, Betriebe schließen, andere werden eröffnet, wieder andere ziehen um. Die Informationen ändern sich permanent: Welche Apotheken gibt es? Wo ist ihr genauer Standort? Wie lauten ihre Kontaktdaten und welche von ihnen hat gerade Notdienst?

Deshalb sorgen die Apothekerorganisationen in einem zweistufigen System für einen stets aktuellen Datenbestand. Die 17 regionalen Apothekerkammern aktualisieren permanent die Daten der öffentlichen Apotheken in ihrem jeweiligen Bundesland. Auf Bundesebene werden diese Daten zusammengeführt. Dazu unterhält die Bundesapothekerkammer ein eigenes Datenbanksystem, in das die regionalen Informationen über Schnittstellen eingespeist werden können. Meist geschieht dies über einen automatisierten nächtlichen Datenabgleich. So entsteht ein Datenpool, der im Hinblick auf Aktualität und Richtigkeit den Informationen aus gängigen Internetsuchmaschinen weit überlegen ist.

Das Infosystem enthält auch die genaue Geokodierung einer jeden Apotheke und ist die Basis für unterschiedliche Ausgabemedien. So können Patienten schnell und unkompliziert die nächstgelegene Apotheke oder Notdienst­-Apotheke finden. Der „Apothekenfinder 22 8 33“ kann auf unterschiedlichen Wegen genutzt werden.

So kann man im Web auf www.aponet.de seine Apotheke finden. Steht keine Internetverbindung zur Verfügung, kann man überall in Deutschland per Handy ohne Vorwahl die 22 8 33 anrufen oder eine SMS (69 Cent pro Minute/SMS) mit der Postleitzahl des aktuellen Aufenthaltsortes schicken und erhält per Ansage bzw. Antwort­-SMS die benötigten Infos. Auch über die kostenfreie Festnetznummer 0800 00 22 8 33 ist der Service rund um die Uhr zu erreichen. Rund 12 Millionen Patienten nehmen jährlich den „Apothekenfinder 22 8 33“ in Anspruch. Der Datenpool des Systems wird über Lizenzverträge auch an Dritte weitergegeben, um das Auffinden von Apotheken möglichst niedrigschwellig zu gestalten. Zu den Lizenznehmern gehören unter anderem auch Anbieter von Navigationssystemen, die Apotheken als Sonderziele berücksichtigen.